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¿Cuál es la diferencia entre el marketing y las relaciones públicas

enero 17, 2021

El marketing y las relaciones públicas son las dos palancas que inevitablemente contribuyen a la promoción de un producto, una marca o una empresa. Sin embargo, hay un cierto matiz entre estos dos conceptos clave.

La diferencia entre la comercialización y las relaciones públicas

¿Qué hay del marketing?

¿Planea promover un producto o marca en particular? Por otro lado, aún no sabes qué atacar primero, entre un buen marketing y las relaciones públicas ideales. Entonces descubre la diferencia entre estos dos términos de comunicación. Sobre todo, suele abarcar todos los procesos de comunicación y la oferta de productos a un público objetivo conocido como “cliente”.

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Se basa principalmente en 4 conceptos clave, a saber, producto, precio, lugar y promoción. En otras palabras, una buena comercialización debe basarse en estos 4 principios. Dicho esto, si usted está buscando promover un producto o servicio en particular, primero oriente su plan en la naturaleza del producto, su costo o valor, el lugar que tendrá con su objetivo o cliente y finalmente su promoción.

Enfoque en las relaciones públicas

Las relaciones públicas se refieren al conjunto de métodos y técnicas de comunicación adoptadas por una empresa con el objetivo final de transmitir una imagen positiva a su público objetivo. Puede incluir comunicados de prensa, foros públicos, participación de la comunidad, etc.

A diferencia de un buen marketing, que puede requerir una inversión más costosa, las relaciones públicas pueden hacerse con un presupuesto pequeño. De hecho, su principal interés es dar a conocer el nombre de su empresa y al mismo tiempo transmitir su imagen o marca.

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Además de la información y, en cierto modo, de la promoción en el sentido de transmitir el servicio, el producto o la marca, también tienen por objeto despertar la simpatía de un mayor número de audiencias.

¿Cuáles son las diferencias entre estos dos conceptos clave de la comunicación?

Los dos criterios importantes que diferencian la comercialización de las relaciones públicas son “el consumidor y el beneficio”. Por una parte, la segunda, es decir, las relaciones públicas, tiene como objetivo exclusivo mantener una buena relación con el público en general y no sólo con los clientes. En comparación con la comercialización y la publicidad, tienen el potencial de llegar a una diversidad de públicos distintos de los clientes.

Entre ellos figuran, por ejemplo, los dirigentes comunitarios, los empleados de las empresas, los proveedores de servicios, los sindicatos, así como la red de distribución, es decir, las agencias de viajes, los organizadores de eventos, los mayoristas, etc.

Por otra parte, la comercialización se ocupa mucho más del desarrollo del producto o servicio en cuestión, el análisis de mercado, la distribución, la fijación de precios, el servicio o las relaciones con los clientes, la venta al por menor, etc.

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En pocas palabras, le permite vender sus productos y servicios a un objetivo específico “el cliente”, mientras que las relaciones públicas tienen la ventaja de aumentar el conocimiento de su marca o empresa a un público interno como los empleados y a un público externo como los inversores, las organizaciones comunitarias, los proveedores, etc.

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