E-reputación, cómo darle un impulso
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Descubra qué piensa la gente de su sitio
Antes de pensar en aumentar su reputación electrónica, comience por conocer cómo perciben los usuarios de Internet su sitio. Para ello, existen métodos muy sencillos. Puede escribir el nombre de su sitio en los diferentes motores de búsqueda o hacer una búsqueda exhaustiva en los foros de discusión.
Así obtendrá toda la información relativa a su reputación en la red. También puede utilizar motores de búsqueda especializados para obtener resultados más específicos.
Trabaja tu imagen interna
Desarrollar tu imagen interna sólo tiene resultados positivos. Al ofrecer mejores servicios, agradará a sus empleados ya sus socios. Y si estos negadores están contentos, podrán anunciarle y recomendarle a sus propios sitios web.
Presenta el contenido de tu sitio
Uno de los imperativos de los motores de búsqueda es ofrecer contenido único y sin duplicarlo. Para avanzar en su reputación electrónica, asegúrese de publicar información relevante sobre su sitio en los foros de discusión.
Muy utilizada en la red, esta técnica le permite tanto aumentar su reputación como conseguir un mejor SEO.
Comunicarse
En la vida real como en Internet, retirarse nunca es una buena idea. No dude en comunicarse y discutir con otras empresas, incluso con las que son sus competidores. Intercambiando con otros, ganarás notoriedad y podrás resistir mejor un ataque a tu reputación electrónica.
Facebook, Twitter y otras redes sociales influyen mucho en la reputación virtual. Una simple publicación negativa sobre éstos puede destruir un sitio que lleva años en funcionamiento. Para evitarlo, comience creando un servicio de atención al cliente en una o más de estas redes sociales.
Sólo será necesario seducir al público y retenerlo. Una vez que las redes sociales estén a su lado, su sitio ganará fama rápidamente.
Realizar velatorios frecuentes
Es importante controlar la evolución de su reputación electrónica. Y para eso sirven las vísperas. Esto le ayudará a averiguar qué piensa la gente de su sitio.
Para ayudarle, puede utilizar las redes sociales o crear una alerta en los motores de búsqueda. De este modo, sabrás en todo momento qué piensan los internautas de tu sitio.
Aceptar las críticas
Muchos sitios competidores pueden decidir destruir tu reputación electrónica difundiendo rumores sobre ti o criticándote. En ese tipo de situaciones, la mejor actitud a adoptar es aceptar las críticas.
Gracias a las vigilias regulares que realiza, puede detectar los ataques contra usted. Si lo descubre rápidamente, puede frenarlos o negarlos, lo que mantendrá intacta su reputación electrónica.
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