Los beneficios de la inteligencia artificial en el mundo profesional

¿Cuáles son sus beneficios en el mundo profesional?

A nivel de gestión de la empresa

La gestión es seguramente el departamento más espantoso afectado por la Inteligencia Artificial (IA). Muchas capacidades de IA permiten a las estructuras empresariales revisar los correos electrónicos de los empleados para averiguar cómo se sienten sobre su trabajo para que el supervisor les pueda dar mayor atención para el buen funcionamiento del negocio. La IA es capaz de detectar emociones a través de palabras, por ejemplo detectando repeticiones de términos, giros de frase o incluso la forma en que el remitente ha estructurado el correo electrónico. AI también ofrece servicios de grabación virtual de todas las actividades que se realizan en un ordenador dentro de la empresa. Pueden pasar horas en las redes sociales, bases de datos copiadas, conversaciones de chat y muchas cosas más. En cierto modo, ayuda a los empleados a centrarse en los negocios y no en las acciones parásitos.

IA y Recursos Humanos

La Inteligencia Artificial también comienza a influir en el sector de la contratación gracias a su principio sencillo pero eficaz. La empresa entrega una descripción del puesto de trabajo en la AI y éste se encarga de sondear y analizar la multitud de datos disponibles en la web para encontrar los candidatos correspondientes a los criterios propuestos por la empresa de contratación. Esta tarea puede completarse en segundos. Por tanto, ya no será necesario que el reclutador lea un centenar de currículos, porque la máquina podrá sugerirle las mejores personas en muy poco tiempo.

IA y el departamento contable y jurídico

La IA también puede ofrecer asistencia en otras áreas de una estructura profesional.

Abogados o abogados

Este sistema ofrece la lectura de contratos de varias páginas, siempre en menos de dos minutos para compararlos con la información básica existente para comprobar las anomalías. También tiene la capacidad de redactar contratos para la empresa en función de su objetivo y criterios establecidos.

Servicio de Contabilidad

En cuanto a la contabilidad, la Inteligencia Artificial puede hacerse cargo de tareas complejas al tiempo que reduce el riesgo de error. Según un estudio, más del 90% de las actividades contables de una empresa pueden confiarse en máquinas de inteligencia artificial. Lo que no es de extrañar, ya que los ordenadores han sido capaces de realizar cálculos más rápido que los humanos desde hace medio siglo.

El impacto de la IA en la gestión de clientes

Los recursos humanos suelen estar presentes en los departamentos de relaciones con el cliente. Y gracias a la inteligencia artificial, es totalmente posible ofrecer un servicio al cliente sin cesar, las 24 horas del día. Esto permite satisfacer a los clientes dándoles una satisfacción óptima en los servicios prestados, ya sea en llamadas telefónicas o intercambios de correo electrónico.

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