Smartphones de última generación: opiniones de los usuarios

¿Qué productos encuentran los compradores más satisfactorios?

De hecho, el smartphone se ha convertido en una parte esencial de la vida cotidiana. Y en un mercado en el que la competencia está actuando, se ha vuelto difícil de navegar.

Pero gracias a los resultados de la encuesta del índice de satisfacción del cliente estadounidense a los consumidores norteamericanos que hemos recogido especialmente, ahora todo el mundo podrá hacerse una opinión sobre los productos de moda.

Apple y el iPhone X

Primera observación, Apple se mantiene al frente de la lista. Es el fabricante de teléfonos inteligentes con el mayor índice de satisfacción del cliente.

No es de extrañar ver al iPhone 7+ en primera posición. El smartphone obtiene una tasa del 85%. Aunque cuando se arrojó, muchos clientes se quejaron del abandono de algunas características, en particular, la de la toma Jack; por último, resulta que en cuanto a la satisfacción, el iPhone 7+ es el mejor smartphone del mercado.

Sin embargo, el último producto de la marca, el iPhone X, ocupa un puesto en la clasificación. El iPhone X, lanzado recientemente y considerado el mejor de su categoría con la revolucionaria opción de «reconocimiento facial», ha decepcionado a los compradores. Según ellos, el llamado rendimiento y las nuevas características de lo último de Apple no valen el precio. Son comentarios muy sarcásticos, ya que, según las predicciones, uno de los productos que se calcula que se van a lanzar este año podría resultar aún más caro que el iPhone X.

El Samsung Galaxy S8 Plus

Con una puntuación de 84 sobre 100, encontramos en segundo lugar al modelo Galaxy S8+ de la gran firma coreana Samsung. Con un 1% de diferencia que le acerca al iPhone 7 Plus, también podría haber estado al frente de la clasificación. El único inconveniente es su gran tamaño, que ha molestado a algunas personas.

Tuvimos que esperar en el sexto puesto y aún más bajo para ver aparecer productos de otras marcas (LG y Motorola). Al final, que Apple y Samsung estén compitiendo por las mejores puntuaciones no es asombroso. La mayoría de sus productos se fabrican en Estados Unidos y el estudio realizado por la ACSI afectó especialmente a los consumidores estadounidenses. Consumidores predispuestos a comprar productos locales. Pero este estudio sigue siendo coherente puesto que fue realizado por una fuente fiable.

¿Y las demás marcas?

Por supuesto, existen otros productos excelentes, pero que no aparecen en este ranking. Modelos emblemáticos que destacan por su diseño, potencia, duración de la batería y versatilidad, vale la pena presumir de la nueva línea de Huawei. Popular entre los usuarios incluye el P20, P10 Plus y Mate 10 Pro. A esto se le añade el OnePlus 5T, el LG V30, el Xperia XZ Premium y el HTC U11+.

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